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媒体人吐槽极狐社区,极狐汽车总裁:在北京收拾你跟玩一样!

3月29日,一篇关于“北汽极狐总裁羞辱用户”的文章引起了不小的讨论。

事件的全貌是这样的:“电动汽车用户联盟”的创始人蒋保信,发微博吐槽了一下极狐阿尔法T 的保养费太高,并且每半年要保养一次过于频繁。

接着在几千人的朋友圈表达了对极狐APP社区运营的不满,表示再也不想在社区参与讨论了。

然后就遭到了极狐总裁于立国带有公开羞辱性质的恐吓:在北京收拾你跟玩儿一样。

01

凡学退避,极狐体现世

令人惊讶的不是这位车企总裁“凡尔赛文学”造诣颇深,也不是他的地位与他的言谈简直有天壤之别,更不是他身上那满满的地头蛇土匪气质,而是他可能压根不知道“朋友”和“哥们”是什么。

按照他的字面意思,我们是朋友,所以你没胆子讲我。原来做朋友就是让别人心生敬畏啊,涨姿势!然后,你是我部下的部下的部下(请自动忽略其中的炫耀成分),你要是敢讲我,那我收拾你跟玩一样,所以你讲的不是我。最后,即便你讲的真是我,那我有收拾你的理由,但也不会收拾你,因为咱是哥们啊,我得宽宏大量一点,不跟你计较。

于总果然气度不凡,秀口一出就是半个凡学宇宙。这段话,简直成了升级版的凡学语录,被广泛传播到各群参看学习,出门在外,必考。于总迅速成为大家“膜拜”的“神人”。

有网友调侃,凡尔赛文学已经过时了,极狐体安排!原地学成出师:

“我估计极狐老总讲的要收拾的人应该不是我,我给他个胆他也不敢讲我,一来我们还是不错的朋友,二来他曾经是我部下的部下的部下,在北京收拾他对我来讲还是跟玩一样,当然我也不能收拾他,都是哥们。凡尔赛体已经不火了,我觉得极狐体可以!”

有的网友送上十六字告诫:

“远离极狐,人鬼殊途,远离北汽,万事如意。”

也有人嘲讽北汽极狐“没有特斯拉的命,偏偏染上特斯拉的病”。

感叹之余,我也对这位老总深表惋惜,可能他身边没有一位交心的朋友或哥们,不然说不出此等傲慢无礼的话。

年初的时候,有一篇专访――《极狐总裁于立国:只有我们跪下了,用户才能站起来》,这题目与他现在“收拾用户”的态度可谓差之远矣。

而且,接受采访时他还说:“我比较俗,讲的话都不高级。”这一点不偏不倚,还算有点自知之明。为什么这么说呢?大家且看蒋保信曝出的聊天记录(我不太确信,这算不算暴露别人隐私):

这句句“生花”的“绝妙”汉语,瞬间让人断定,此人确实很俗。他说的对,无可指摘。

口里说着“让用户站起来”,实际上却对用户的意见零容忍,如此车企,如此总裁,谈何企业文化?采访时讲得头头是道,心里面却不敬畏用户,品牌能做的好?

02

极狐:高端路难走

作为被北汽新能源寄予厚望的高端电动品牌,加上华为、麦格纳、宁德时代在内的多家重量级盟友的鼎力支持,极狐ARCFOX身上的光环太过瞩目,然而,它自己却不够争气。

去年10月,极狐首款量产车ARCFOX αT上市,三个月累计销量仅为709辆,其中11月销量仅94辆,相当于其他新势力车企一个月的零头。2020年北汽新能源亏损达到50亿。

而进入2021年以来,北汽新能源销量延续上一年的颓势。数据显示,1-2月北汽新能源累计销量2084辆,同比下降30.72%。

销量惨淡之下,3月25日,极狐阿尔法S也开启了预售。新车定位于中大型轿车,动力方面,将提供两个动力以及三个续航里程版本。极狐想靠新品扭转北汽新能源之前的颓势,并没有那么容易。

一方面,传统车企纷纷加码电动汽车,未来十年是大混战时代,极狐短期内并没有太多优势;另一方面,科技巨头的涌入,小米已经宣布进入电动汽车领域,苹果也蓄势待发,百度、华为等都在布局智能汽车市场,留给北汽的想象空间非常狭窄。

前一阵,更是有传言说:小牛电动或将收购北汽新能源常州工厂,并以此为切入点进军新能源汽车行业!消息一出,满城风雨。被一个做两轮电动车的企业收购,北汽不要面子的吗?小牛电动CEO李彦立即出面否认,而北汽那边却默不作声。

在燃油车时代,北汽被贴上了“低品质”、“小毛病多”、“廉价车”等标签,极狐24.19-31.99万元的高昂售价,并不能被用户轻易接受。

而且在这个价位区间,极狐的性价比不高。在续航和加速方面,显然不是小鹏P7、比亚迪等竞品的对手;在档次上也比不上蔚来、特斯拉。

作为国内新能源第一股,北汽新能源连续七年蝉联国内纯电动销量冠军,到2018年销量一度冲到15.8万台的历史巅峰。当然,这都是补贴和B端带来的泡沫。2020年,北汽新能源仅卖了25914台新车,两年间跌了82.79%,堪比腰斩。

北汽新能源想要重现补贴时代的辉煌,不重视用户是不可能做到的。现今的所有傲慢与毫无敬畏之心,只会让它不断尝到失败的滋味。

写在最后

29日晚,在那篇文章得以广泛传播后,北汽极狐总裁于立国,不得不公开致歉。对于“收拾你跟玩一样”的言论,于总表示只是“开了个玩笑”。从这则致歉里,我看不到更多诚意,也对这家病入膏肓的企业兴致全无。

一叶落而知秋。